首先感谢朋友们对可风网的认可,自2017年加入zblog开发者以来,销售、定制了无数款应用,非常感谢朋友们对我的支持。

 

       售后服务这方面,只要是在应用中心或可风网购买的主题、插件,我都是保证永久的售后服务。虽说是永久售后,但并不代表随时服务,本人在也有非网上的事业,有时一天都不会在电脑前,手机也许一天才看几次,有时即便是看了消息,也许你的问题是一句两句无法解决的事,所以并未及时回复,想着空了再回复,然后...然后就忘了这事了,这里深表歉意。如果你也遇到这情况,请暂时不要质疑我的售后服务,请在第二天继续对我发消息。

 

       当你购买了主题或者插件,恳请你也能花点时间多研究一下,应用都包含哪些配置、哪些功能,都看一遍这样心里大概也有个数。特别的功能在选项后面都会有配置说明,很多问题只要多看一眼就能自己解决。比如说在我网站买了应用后安装就提示“非法应用授权”,这种常见的问题我都在下载时给出了提示,并且还是倒计时15秒给你阅读后才能下载,但是依旧有一半人还会跑来问我为什么会这样,我很无语。

       曾经一个用户买了newscms主题,也都是经常问一些小问题,我都一一回复了,最后问一个微信二维码在哪里配置,我当时正在开车,看到这问题,我不方便回复,也不想回复。主题配置如下图,微信二维码肯定是一张图片,这图片能在哪里配置呢?我每个插件和主题的配置归类划分的都很明确,常见配置一眼就能看出应该在哪个页面里。

关于“售后服务”的一些事情,第1张

 

       应用中一些配置,能测试的就还是自己测试一下吧,反正也不麻烦,如果直接来问我,当然我也不是觉得你麻烦,只是怕有时身不由己不能及时回复你,小问题也许自己研究一下2分钟就解决了,还能有个深入的了解。额外的一些小问题,可以在我们的问答社区里提问,比如隐藏页面中的一些内容、简单代码修改等等,我上电脑了肯定会回复你的。你也可以在QQ群里交流,我们热心群友知道的话也会帮助你的,没解决的话我空了看到也会回复你的。但千万不要我在群里开始为你解答的时候,你就直接私聊我,我在群里解答,这样不仅能帮助你,也能让群友受益。

 

    定制插件或主题的售后问题,几个月内有小改动我都是可以免费修改的,但是增加功能或者复杂的修改肯定是要收费的,这并不是包含在售后服务里。有时找我改动一些问题,我不会回复,大多数情况下我都是直接改好然后发给你或者告诉你改好了。免费修改完成后我也希望你也说一声谢谢,这样我也更有动力为你提供更好的售后服务。

 

       一些不是我开发的应用,朋友们向我咨询,我都是能帮则帮的。但是如果恰巧我手机上Q,你碰到的又是一些代码上的问题,少量代码我可以打出来或者截图画圈告诉你,代码多的我真的无能为力了。但你也可以在我们的问答社区里提问,我空了也会回复帮助你的。

 

       最后感谢你们的理解,祝老板们能在网站上日入斗金!!

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